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QUI SOMMES NOUS
Notre mission
o Notre vocation est D'enseigner un management construit sur deux siècles d'histoire de l'hôtellerie, axé sur la qualité du service et la satisfaction du client. Il tient compte de tous les aspects culturels du client, et du pays.
o De transmettre l'art de recevoir à la française, reconnu dans le monde entier comme gage de qualité, et d'excellence.
o Le concept d’enseignement, fondé sur l’alternance construite et maîtrisée de la théorie et de l’expérimentation professionnelle est sûr, durable et déclinable à l’international. Depuis.
o S’adapter à l’évolution constante du monde de l’Hôtellerie-Restauration et de l’Education en général tout en préservant les valeurs, les traditions et l’état d’esprit qui set la base de notre culture.
Notre vision
o Créer de la valeur pour chaque profil en mettant notre expertise à son service.
o L'accompagner dans une relation durable en l'aidant à mieux sculpter un profil exceptionnel.
o Pour nous, chaque étudiant est particulier et a donc besoin d'une solution sur-mesure pouvant lui permettre d'accroître ses performances.
Nos valeurs
o Tous les aspects de notre activité professionnelle reposent sur un équilibre intangible entre nos trois piliers :
o Honnêteté : l'honnêteté est au cœur de nos relations.
o Team work : Nous croyons que les meilleures idées viennent d'un travail d'équipe.
o Engagement : Nous croyons en une relation durable avec nos clients et sommes prêts à les aider à dépasser leurs objectifs.
Notre objectif
o Former des cadres managers et des cadres supérieurs aptes à mener à bien des responsabilités dans des structures hôtelières.
o L'accompagner dans une relation durable en l'aidant à mieux sculpter un profil exceptionnel.
o Préparer nos lauréats à Maîtriser le fonctionnement des différents départements d’un établissement hôtelier de la bonne manière.
o Pour nous, chaque étudiant est particulier et a donc besoin d'une solution sur-mesure pouvant lui permettre d'accroître ses performances.
Notre mission
o Notre vocation est D'enseigner un management construit sur deux siècles d'histoire de l'hôtellerie, axé sur la qualité du service et la satisfaction du client. Il tient compte de tous les aspects culturels du client, et du pays.
o De transmettre l'art de recevoir à la française, reconnu dans le monde entier comme gage de qualité, et d'excellence.
o Le concept d’enseignement, fondé sur l’alternance construite et maîtrisée de la théorie et de l’expérimentation professionnelle est sûr, durable et déclinable à l’international. Depuis.
o S’adapter à l’évolution constante du monde de l’Hôtellerie-Restauration et de l’Education en général tout en préservant les valeurs, les traditions et l’état d’esprit qui set la base de notre culture.
Le suivi et les évaluations
L’acquisition des connaissances est évaluée tout au long de la formation au travers des études de cas, des exercices pratiques, des jeux de rôles qui peuvent faire l’objet d’une séance filmée.
Un support d’évaluation des acquis de type Quizz/QCM OU QUESTIONS DIRECTES, permet de faire un bilan et de s’assurer que les notions ont été assimilées :
Il est présenté en début de session, comme une règle du jeu dont le but est de participer et d’évaluer la pertinence et l’efficacité de la formation
Il est soumis au cours de la partie finale de la formation pour évaluer l’appropriation des principaux concepts et outils, et fait l’objet d’un débriefing de sorte que tous les participants aient les réponses aux questions posées
Le temps nécessaire à sa mise en œuvre est limité à 30 minutes maximum
Il fait l’objet d’une cotation permettant d’apprécier le degré d’acquisition de chaque participant
A l’issue de la formation, un Plan Individuel d’Actions de Progrès (PIAP) est mis en place pour vous permettre de mettre en pratique au sein de votre entreprise les techniques et outils présentés en séance.
Une fiche individuelle d’évaluation de la formation vous est remise à l’issue de la séance pour recueillir votre ressenti, votre niveau de satisfaction et pour nous soumettre vos éventuelles questions/suggestions.
Une attestation de présence vous est transmise à la fin de la session.
Le Consultant formateur s’engage à répondre à toute question post-formation sur les actions du Plan Individuel d’Actions de Progrès selon vos besoins et sur demande.
Nos Consultants Formateurs
Tous experts dans leur domaine, nos Consultants Formateurs font preuve
• D’une excellente capacité d’animation et relationnelle,
• D’une réelle autonomie,
• D’une véritable facilité d’adaptation à la culture de l’entreprise,
• De réels encouragements à l’apprentissage individuel de chaque participant.
Au-delà d’expériences en tant qu’enseignants vacataires, nos consultants formateurs interviennent dans de nombreuses PME, Grandes Entreprises et Institutions, pour former des dirigeants et leurs équipes à la problématique de l’innovation, de la créativité à la mise sur marché de produits et services.
Notre engagement qualité
ECOUTE, RÉACTIVITÉ, PROXIMITÉ, INTÉGRITÉ, SOUPLESSE, ENGAGEMENT, CULTURE DU RÉSULTAT
Dans le cadre de l’amélioration de notre compétitivité à court terme, et afin de soutenir nos projets de croissance à moyen et long terme pour devenir un acteur incontournable dans notre domaine, l’institut International Privé de Management Hôtelier s’engage à :
• Respecter chaque participant dans sa démarche d’apprentissage
• Nous impliquer au quotidien dans la recherche de la satisfaction
• Rechercher l’excellence dans l’ingénierie pédagogique
• Promouvoir continuellement la démarche de progrès
• Choisir des intervenants sur la base de leurs compétences, de leur savoir-faire pédagogique et de leur implication dans la réussite du projet